lineスタンプがキャリア決済で買えない理由や購入方法などについて紹介していきます。
lineスタンプが買えなくて困っていることはありませんか?
- スタンプがキャリア決済で買えないのはどうして?
- スタンプの購入時に出るエラーと対処法は?
- スタンプの購入方法がわからない
使いたいスタンプが買えないととても残念ですよね。
そこで、lineスタンプがキャリア決済で買えない原因などついて調べてみました!
- スタンプがキャリア決済で買えない原因は｢通信環境が不安定｣など4つ
- スタンプが買えないときのエラーは｢line側の不具合｣など原因5つ
- スタンプの購入方法は｢スタンプショップ｣｢lineストア｣の2つ
lineスタンプのキャリア決済でのエラーなどについてくわしく紹介していきます!
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目次
lineスタンプが買えないのはキャリア決済の問題?原因を解説
lineスタンプをキャリア決済で買おうと思っていたのに買えなかったんです。どうしてかわかる?
キャリア決済では通信環境が悪かったりキャリア側の不具合があったりすると買えないときがありますよ。
lineスタンプがキャリア決済で買えない原因は｢通信環境が不安定｣｢キャリア決済で使える金額に達している｣など4つあります。
- 通信環境が不安定
- キャリア決済で使える金額に達している
- キャリア側の不具合
- 使用しているクレジットカードの有効期限が過ぎている
｢キャリア側の不具合｣の場合は、キャリア側のホームページを確認したりコールセンターに聞いてみたりするといいですよ。
そのほかの原因について、解説していきますね。
<通信環境が不安定>
キャリア決済をしているときに通信環境が不安定になると、手続きが正常に行われず買えない場合があります。
そういった場合は、以下の対処法で直ることもあるので参考にしてみてください♪
･Wi-Fiルーターを再起動、再接続する
･携帯の速度制限がかかっていないか確認する
･不要なアプリを削除する
･使用したアプリの履歴を削除する
不要なアプリの削除によって通信環境がよくなる可能性があることは私も知りませんでした!
<キャリア決済の使える金額に達している>
キャリア決済では使える金額が決められており、金額に達したときは買いものができません。
そのため、キャリア決済でlineスタンプを買う場合は｢どのくらいの金額を使ったか｣をしっかり把握する必要があります。
また、使える金額についてはキャリアごとにちがうので自分が使っているキャリアの使える金額を確認しておくといいですよ♪
【キャリアごとの1ヶ月に使える金額表(2023年9月現在)】
| キャリア | 決済名 | 使える金額(月額) |
| au | かんたん決済 | 最大10万円 |
| docomo | ドコモ払い | 5万~10万円 |
| SoftBank | まとめて支払い | 最大10万円 |
| Y!mobile | まとめて支払い | 最大10万円 |
未成年の場合は1万円以内など、さらに低い上限に設定されているため｢使いすぎ｣の心配がなくて安心ですよ。
<使用しているクレジットカードの有効期限が過ぎている>
キャリア決済とクレジットカードを連携させているかたで、クレジットカードの有効期限が過ぎている場合は決済できません。
過ぎている場合は、新しいクレジットカードで登録しなおしましょう!
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lineスタンプが買えないエラーの原因と対処法
lineスタンプが買えないときのエラーは｢line側の不具合｣や｢制限がかかっている｣などの理由があります。
- line側の不具合
- 携帯の設定で制限がかかっている
- プリペイドカードが使えない
- Apple IDの問題(iPhoneのみ)
- lineコインが増えていない
いろいろなエラーがありますが、対処法もきちんとあるので安心してくださいね♪
どういう対処法があるのか、詳しく説明していきますね!
エラー1つ目はline側の不具合が関係
line ストアやスタンプショップが開かないときは、line側の不具合が生じている可能性があります。
また、lineスタンプを買うときに｢エラーが発生しました｣｢正常に処理できませんでした｣と画面に出てくる場合もlineが不具合を起こしているかもしれません。
lineが不具合を起こしているときは、復旧後に買う必要があります。
でも、lineが不具合を起こしているかどうかわかりませんよね?
そこで確かめる方法を紹介します♪
1.X(Twitter)などのSNSで検索をする
･｢line エラー｣｢line バグ｣｢line 不具合｣などで検索してみる
･lineの公式アカウントで確認する
2.｢ダウンディレクター｣というサイトまたはアプリで検索をする
･lineユーザーから不具合の報告があがっているか確認する
X(Twitter)では、不具合があったときにいち早く報告してくれるアカウントもあるのでぜひチェックしてみてください。
私はlineだけではなくほかのアプリでもエラーが出たときは、すぐにX(Twitter)で検索しますよ。
X(Twitter)はリアルタイムの情報が分かるのでおすすめです!
エラー2つ目は携帯の設定で制限をかけている
チャージをするときにエラーで進めない場合は、保護者のかたに課金できないよう制限されている可能性があります。
また、Googleアカウントのパスワードを聞かれるときも制限されている可能性があります。
あなた自身で課金できないように設定してしまっている可能性がある場合は、下記の方法で確認してみてください!
<iPhoneをお使いのかた>
- ｢設定｣のアプリを開く
- ｢スクリーンタイム｣を開き、｢コンテンツとプライバシーの制限｣を開く
- ｢iTunesおよびAppStoreでの購入｣を開く
- ｢App内課金｣の項目で確認
｢App内課金｣の項目が｢許可しない｣となっている場合は、制限をかけているので｢許可｣に変更しましょう。
<Androidをお使いのかた>
- ｢Playストア｣を開く
- 自分のGoogle アカウントのアイコンをタップ
- ｢設定｣を開く
- ｢ユーザーコントロール｣の項目を確認
｢ユーザーコントロール｣の項目が｢購入時には認証を必要とする｣となっている場合は、制限をかけているので｢認証は行わない｣に変更しましょう。
携帯を買ったときの初期設定のままだと制限がかかっていることがありそうですね。
エラー3つ目はlineプリペイドカードが使えない
lineプリペイドカードがすでに使われていたりPINコードの入力をまちがえたりすると、カードが使えずlineスタンプが買えない場合があります。
- すでに使われている
- PINコードの入力まちがい
- 携帯やパソコンの不具合
プリペイドカードはコンビニなどに売っているため、目にしたことがあるかたも多いのではないでしょうか?
私も学生の頃は、プリペイドカードをよく買っていました!
自分で金額を選べるのでほしいものに合わせて選んでいましたよ。
便利なプリペイドカードで起きるエラーについて詳しく解説していきます。
<カードがすでに使われている>
自分でカードを買い、すぐに携帯にチャージをすれば｢カードが使われていた｣なんてことは起きません。
他人からもらったり通販で買ったりした場合に、裏のPINコードが削れていると使われている可能性が高いです。
カードは一度しか使えないので、裏のPINコードが削られていないか確認しましょう!
<PINコードの入力まちがい>
PINコードの入力を1つでもまちがえている場合は、携帯にチャージできません。
- スペースが入っている
- ｢1(イチ)｣と｢l(エル)｣や｢0(ゼロ)｣と｢o(オー)｣などのまちがい
- 全角文字で入力している
私は前に｢0(ゼロ)｣と｢o(オー)｣をまちがえていて何度も何度も入力した記憶があります…。
落ち着いて入力して、まちがえていないかしっかり確認しましょう!
<携帯やパソコンの不具合>
携帯やパソコンの不具合が原因でチャージできないエラーが起きることもあります。
ほかのエラーが原因でないときは、一度携帯やパソコンを再起動してみてください。
それでもエラーが解消しない場合は、｢ヘルプセンター｣へ連絡するといいですよ。
エラー4つ目はiPhoneのAppleID問題
lineアプリをダウンロードしたときに使用したApple IDとスタンプを買うときに使用したApple IDがちがうと、スタンプが買えません。
アプリをダウンロードしたときのApple IDを覚えているかたは、ログアウトしてダウンロードしたときと同じApple IDで再度ログインするといいですよ。
Apple IDを忘れたかたは、Apple公式ホームページにパスワードをリセットする方法が載っているので、確認しましょう。
Apple IDやパスワードは忘れないように、しっかりメモに残しておきましょう!
エラー5つ目はlineコインがチャージされない
チャージしたのにlineコインが増えていない場合は｢lineクレジット｣にチャージをしたことが原因で発生している可能性があります。
lineストアでチャージしたものは、lineコインになるのではなく｢lineクレジット｣になりますよ。
lineコインとlineクレジットは、サービスがちがうのでlineスタンプを買う場所もちがいます。
lineクレジットの場合は、｢lineストア｣から買う必要がありますので、くわしくは次の章で説明しますね!
docomoをお使いのかたで｢lineスタンプが買えない｣と困っている場合は、こちらの記事がとても参考になりますよ♪
lineスタンプの購入方法を2つ紹介!
lineスタンプの購入方法は、｢スタンプショップ｣｢lineポイント｣｢lineストア｣の3つがあります。
- アプリ内のスタンプショップ
- ブラウザのlineストア
2つの購入方法があるので、自分に合った買いかたができますね♪
それでは、それぞれの購入方法を紹介していきますよ!
購入方法1つ目はスタンプショップ
スタンプショップはlineアプリ内にあります!
- lineアプリを起動させ、ホーム画面の｢スタンプ｣を開く
- ほしいスタンプを選ぶ
- ｢購入する｣をタップする
- コインが不足している場合は｢チャージしますか｣と出るので｢OK｣をタップ
- チャージをする(チャージが完了すると購入画面へいきます)
- 購入画面で｢OK｣をタップ
購入が完了するとダウンロードが開始し、完了するとlineスタンプが使えるようになります!
通信環境が悪いとダウンロードに時間がかかるので、ダウンロード前に確認しておくといいですよ。
また、lineポイントが貯まっているかたは｢2ポイント=1コイン｣として自動的にコインへ変換され、スタンプを購入できます。
ここで注意が必要なのが、lineポイントより先にチャージしたlineコインから使われるためチャージしたlineコインで足りる場合はlineポイントから引かれません。
lineポイントを使いたいかたは、チャージ金額を少なくしておきましょう!
購入方法2つ目はブラウザでのlineストア
スタンプショップはlineアプリ内での購入でしたが、lineストアはブラウザからの購入になるのでまちがえないようにしましょう!
- GoogleやYahooなどで｢lineストア｣を検索し、サイトにアクセルする
- lineアカウントでログイン
- ほしいスタンプを選ぶ
- ｢購入する｣をタップする
- お支払い方法を選んで｢確認｣をタップする
また、lineポイントが貯まっているかたは購入画面でポイントでの支払いに指定できます。
スタンプショップではいくらポイントを使うか指定できなかったのに対して、lineストアでは1ポイントから指定できますよ♪
最後にはlineのトーク画面でlineスタンプが使えるか確認すると安心です。
lineスタンプの購入方法はいくつかあり、自分のやりやすい方法で買えるのでいいですね!
lineでトークしたついでにニュースを確認するかたも多いのではないでしょうか?
こちらの記事は、lineニュースについてくわしく解説しているのでぜひチェックしてみてください♪
まとめ
- lineスタンプがキャリア決済で買えない原因は｢通信環境が不安定｣｢使用できる金額に達している｣など4つある
- lineスタンプが買えないときのエラーは｢line側の不具合｣や｢携帯の設定で制限がかかっている｣など5つある
- lineスタンプの購入方法は、｢スタンプショップ｣｢lineストア｣の2つ
スタンプがキャリア決済で買えない原因や購入方法などについて紹介しました。
この記事を読んで、キャリア決済などでスタンプを買うときにエラーが出ても焦らずに対処できたら嬉しいです。
好きなスタンプを使って、lineで楽しい会話をしましょう!
携帯をみるときに下を向いて姿勢が悪くなっていませんか?
こちらのスマホスタンドを使うと、下を向かなくなり自然と姿勢もよくなりますよ♪
タブレットも置けるほど丈夫なうえに、コンパクトなので持ち運びもできます。
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